東莞萬達影城舉行服務禮儀技能比賽 領(lǐng)導扮演顧客
發(fā)布時間:2013-07-04 作者:劉釗恩
7月2日,廣東東莞萬達影城運營員工服務禮儀技能比賽在華南MALL店成功舉行。
比賽從下午2點開始,持續(xù)了近兩個小時。參賽人員分成四組,比賽項目包括:影務、賣品、票房等營運部各崗位工作內(nèi)容。通過邀請影城領(lǐng)導扮演顧客來實戰(zhàn)演練的方式進行比賽。最后決出了團體冠軍和個人冠軍兩個獎項。
作為老店,華南MALL店的伙伴們在比賽中充分表現(xiàn)出了熟練的服務禮儀技巧和豐富的異常狀況處理經(jīng)驗。同時,長安店的伙伴也憑借著最近的不斷培訓和實操,在比賽中有出色的表現(xiàn)。