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2020年12月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

韓秀娟:創(chuàng)建興趣社群 拓客源促成交

作者:企業(yè)文化中心 張偉

圍繞同心公約,韓秀娟組織業(yè)主朋友共同創(chuàng)建了八大社群,聚集了500多位業(yè)主,全年新拓展40多位老帶新客戶,促使今年成交總金額達4億元。

韓秀娟是投資集團東區(qū)杭州富陽項目置業(yè)顧問,主要負責(zé)銷售萬達悅享同心灣項目。

為了破解當前房產(chǎn)項目同質(zhì)化的問題,韓秀娟所在的銷售團隊另辟蹊徑,結(jié)合項目特點,認真總結(jié)提煉,基于志趣、關(guān)愛、分享、包容的同心理念,創(chuàng)建了業(yè)主的專屬社群同心社,并提出同心公約——我們不是在銷售冰冷的鋼筋混凝土建筑,而是用自己的心,聚齊了一群志同道合的人,一起打造溫暖且擁有人文情懷的生活社區(qū)。

韓秀娟前期通過細致的市場調(diào)研,制定了目標客戶地圖及典型的客戶畫像,圍繞項目45分鐘地鐵通勤范圍調(diào)研,濱江、之江、轉(zhuǎn)塘、錢江新城以及富陽客戶,結(jié)合大區(qū)景觀及室內(nèi)精裝標準,后期通過添加客戶微信,每天下班后花一到兩個小時整理客戶朋友圈動態(tài),通過朋友圈這個生活和興趣的最大載體,形成社群標簽。

圍繞同心公約,韓秀娟組織業(yè)主朋友共同創(chuàng)建了八大社群——同心運動社、同心求知社、同心美食社、同心萌寵社、同心公益社、同心親子社、同心藝術(shù)社、同心光圈社,同心公約與項目產(chǎn)品相輔相成,同心公約是提升產(chǎn)品品質(zhì)的信念,產(chǎn)品品質(zhì)也是同心公約的體現(xiàn)。

依托該模式,韓秀娟聚集了500多位業(yè)主,全年新拓展40多位老帶新客戶,促使今年成交總金額達4億元。

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